河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源河南消费网  加入收藏
15.1万元“救命钱”被盗取 法院判银行全赔
  • 8天长假全国接待游客7亿人次 旅游收入5836亿元
  • 十月致礼喜迎双节
 
消费教育应成为“开学第一课”
一年一度的开学季就要到了,对于即将进入大学校...
“夺命床围”不能再野蛮生长
​9月24日晚9点,网友@卖萌货微博发布了一则“...
“十一”黄金周全国道路旅客运输量5.61亿人次
中国消费者报记者10月9日从交通运输部获悉,今...
8天长假全国接待游客7亿人次 旅游收入5836亿
中国消费者报北京讯(记者田珍祥)10月8日,国家旅...
十月致礼喜迎双节
喜迎双节,举国欢腾。大街小巷到处洋溢着浓浓喜...
网络购物more
九成网购火车票还未取票 提醒:高峰日现取或排
九成网购火车票还未取票 提醒:高峰日现取或排长队 本报讯 (记者 杜海)昨日,据重庆火车站介绍,9月30日、10月1日、10月2日、10月7日、10月8日是国庆假期出行高峰,铁...
网购“牛皮女包”变“PU” 消费者起诉“退一赔三”获
网购月饼成为风潮 五仁月饼稳居销量之冠
网购的润滑油竟然是假货 大冶铝企损失280万元
网购“王者荣耀”点券 女子被骗近万元
 
房产家居more
开发商不得拒绝公积金贷款买房
开发商不得拒绝公积金贷款买房 本报讯(记者冷靖华)22日晚,一批房产企业纷纷紧急开盘预售。昨日,市房管局发布新规,叫停区别对待全款和贷款购房、...
开发商"以租代售"避限购 被判全额退款
业主说押金不退 物业却说是工本费
河南修改物业管理条例 涨价需半数以上业主同意
装修9个月未完工 业主欲解除合同反被索违约金
手机通讯more
话费流量别乱领 福利可能是陷阱
话费流量别乱领 福利可能是陷阱 网友“朵妈”讲述:最近,我经常看到朋友圈有人转发“手机话费任性送”的活动,出于贪小便宜的心理,我也跟着点了,可...
花2800元分期买了部手机 没看清合同多花一倍的钱
游客手机掉进兵马俑坑成文物?秦陵博物院:已归还
手机到底要不要贴膜
移动支付悄然改变消费习惯
 
汽车交通more
二手车公里数被改 消费者维权获赔2000元
二手车公里数被改 消费者维权获赔2000元 不久前,瑞安的柯先生在当地购买了一辆二手车,但令他没想到的是,里程表显示只开了2.6万公里的这辆二手车,实际竟...
发动机存隐患 广汽三菱拟召回81472辆劲炫
市民用携程被"多消费"38元 记者揭秘告诉你为啥
如何防范买车被坑?一中院法官给您支招
中消协约谈首汽约车 “充值返券”涉嫌不当得利
快递服务more
未收到快递竟被签收?快递业乱象谁来监管!
未收到快递竟被签收?快递业乱象谁来监管! 近年来,网上购物越来越多,收快递变得十分常见。然而淄博市民刘先生却因收快递遇到了烦心事。...
店家快递96件钻饰丢42件报废32件 未保价赔偿现争议
男子寄一万多元月饼外包装被压扁 快递公司拒赔偿
2件快递只收到1件 价值6千多元的快递离奇“消失”
我国快递业务量连续3年稳居世界第一
 
家电数码more
家电售后查得到更要管得住
家电售后查得到更要管得住 9月27日,中消协开通家电售后服务电话查验宝(简称“查验宝”),收录了格力、美的、三星等29个家电品牌的售后维...
小家电只换不修?专家:其实七八成都能修好
女儿将家电换成智能的 家电太“聪明”难住老人
家电网购需谨慎 避免售后维修难
废旧家电回收亟待引起重视,废家电去哪了?
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保险公司拒赔“重疾险” 法院判赔15万元
保险公司拒赔“重疾险” 法院判赔15万元 武汉消费者黄先生投保了重大疾病险,一年后突然因急性胰腺炎进行两次大手术,保险公司以胰腺炎不属于重大疾病范...
网上买份保险 申请理赔被拒
长假归来如何保险理赔
网上买保险享便利莫忘风险
公交车连续碰撞致人受伤 保险公司被判赔偿
 
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谁在为“上瘾”饮料大开方便之门?
谁在为“上瘾”饮料大开方便之门? “不含酒精,一样能嗨”,继“笑气”之后,近期一种名叫“咔哇”的饮料又在年轻人群体中迅速走红。公安机关检测发...
无证保健品也敢卖? 多部门出击打假
专家:商家声称月饼有保健功能甚至能治病违规
买的吐司第二天就出现黑色霉点 店家:天气潮湿
加强节日食品排查 确保“双节”食品安全
医疗保健more
新套路:购保健品花4万能有50万收益
新套路:购保健品花4万能有50万收益 近日,北京市丰台区读者爆料,自己于2016年12月,购买了47680元“对多种疾病都有效”的艾克蒙肽海洋低聚肽固体饮...
患脑梗塞不去医院因只信保健品
说保健品能治病? 一定是骗人的
退休教授19年花40万买保健品
轻信保健品能治病 老两口半年花费8万块买保健品
 
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河南黄金周接待游客5296.34万人次
河南黄金周接待游客5296.34万人次 中新网郑州10月9日电 (记者 李志全)河南省旅游局8日公布的消息,10月1日至8日,河南全省共接待游客5296.34万人...
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这个超级黄金周 游客量和旅游收入都增逾一成
“双节”增强民众获得感 全国接待游客7.05亿人次
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记者暗访微整形黑幕:无证行医、乱扎针、瞎培训
女子花15元理发却被强制消费4000元
美发店关门了, 卡里还有一万八
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使用纸包装的食品、日用品会涨价吗? 钢价涨了、煤价涨了,最近原料纸价也一路飙升,有些品种甚至一年上涨一倍多。“炒房炒股,不如炒纸”已经不是一句...
精美日本铜壶铅超标17倍遭退运
日用品公司虚假宣传被判三倍赔偿
高校开学季:学生卖日用品 谨防骗子敛财
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健身会馆停业拒退费 消费者起诉获赔偿 消费者花2999元办理的五年期钻石健身卡,刚练一年多健身会馆就停业了,并表示不能继续履行服务,且拒退还会员费,无...
What!健身还可以这么玩?健身达人大赛烽火燃起
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购房后交五百水电费自己未用却“蒸发” “我刚购买的商铺自从交房后,没有使用也没有出租过,但是我充的电费全都用光了,这不合乎情理啊。”9月15日,在三...
家中水费飙升 竟是马桶惹祸
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商场黄牛谁来管?当心贪小便宜吃大亏 中国消费者报报道(记者冯松龄)在北京公主坟附近的翠微商厦,活跃着这样一群人:他们手捂着斜挎在腋下的黑色小包,观...
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公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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