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比起涨价 内容才是视频网站生存之道

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2023-02-09 09:34:15)  来源:顶端新闻·河南商报    汪雨萱

      先问你几个问题,你现在还在购买视频网站的会员吗?你每个月为视频网站花多少钱?视频网站的会员如今越来越贵,你还会继续购买吗?
  前几日,视频网站三巨头之一爱奇艺因为限制会员投屏清晰度被用户告上法庭。2月1日,爱奇艺在官方微博上发表声明称,已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。同样在近日,一位爱奇艺会员用户因为账号同时登录三台设备被封号,而优酷之前也因更改会员规则,一个账号仅能登录一台手机被广大网友诟病。
  这是各大视频网站同时面临的困境——它们正在离用户越来越远。
  发展到如今,视频网站已不复往日辉煌。据了解,视频网站收入主要来源于两部分:用户付费和广告投放收入。用户付费主要来自会员收入,即普通用户通过缴纳会员费,获得观看大多数优质视频资源的特权。广告呈现主要包括片头广告、中插广告、植入广告等。
  但近年来,随着短视频平台的发展,视频网站遭受了巨大冲击。相比传统视频网站,短视频则更加便捷,有利于占据用户的碎片时间。短视频平台庞大的用户市场则使得广告主有了更多选择。视频网站想要维持原本的收益,选择对会员收费层层加码。以爱奇艺为例,单VIP会员就分黄金、白金、星钻三种,每种可登录设备的权限不同。而腾讯视频近日推出超前点映券看《三体》大结局,看起来也像是之前被禁止的超前点播悄然回归。
  会员费越来越高,限制越来越多,各大视频网站显然走了一步差棋。
  比起“花得少”,消费者更偏向于“花得值”。视频网站推出的会员专享广告和部分影视需额外购买服务显然令会员的价值大大削减。“我买了会员,但我没有享受到该有的权益”是大众对视频网站失去信任的第一步。而近年来影视行业不景气,视频网站难以提供大量独家优质视频资源是消费者不愿意买单的根本原因。
  回到刚开始的问题,记者针对这些问题采访了不用年龄不同收入的网友。学生党李同学说,她前两年就关闭了视频网站会员自动续费服务,目前更倾向于借号或者有想看的影视剧时开一个月会员。影迷王先生介绍,他每月在视频网站会员上平均花费一百元左右,最近在考虑退订几个没有热播剧的视频平台会员。
  今年年初的电视剧《狂飙》的热播为爱奇艺带来会员充值的爆发式增长,甚至不少网友喊话让爱奇艺开通VIP直达结局。在观众苦烂剧久矣的情况下,剧情画面足够能打的影视剧反而会引发观众的报复性消费。
  说到底,视频网站一个月的会员价格甚至都不到一张电影票的价格,用户并非消费不起。但会员充值是一项长久性服务,比起利用会员充值层层加码增加收益,用优质内容吸引和留下用户才是视频网站破局的真正出路。(来源:顶端新闻·河南商报)

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一、如何投诉
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(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
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2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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