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海淘小家电 当心水土不服

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-09-14 09:04:02)  来源:中国消费者报    钟佳

随着出国旅游越来越便利,马桶盖、电饭煲、榨汁机等成为了国人争相购买的热门家电商品。而对于一些没时间出国游玩购物但又爱好国外电器的人来说,海淘则成为了他们最热衷的消费方式。这里姑且先不讨论“外国的月亮是否比较圆”,这些海淘大军淘回来的电器,跨洋过海踏上我国国土后,是否就能跟本土生产的电器一样无缝衔接进老百姓的生活呢?今天我们就来谈一谈关于这些海淘小家电“水土不服”的那些事吧。
  运输运费别忽视
   如果你已经决定要海淘一个小家电,那么首先会遇到的风险就是运输过程是否有保障?在国内一些小家电也时不时地会出现一些运输损坏的情况,更不用说海淘这种长距离运输了。海淘转运小家电到国内可以说是个不能忽视的问题,一旦出现货物损坏,就不是那么容易处理的了,退货处理以及来回运费之类的沟通都非常麻烦,这也应该是许多海淘一族亲身遇到过的体验吧。
  售后维修是难题
   海淘回来的小家电,能正常使用是再好不过了,但电器总有损坏的时候。虽然有的电器品牌可以全球保修,但部分代购品牌在国内没有相应维修店,即使能修,消费者往往也要支付高昂的邮费和长时间的等待。
   就拿电饭锅为例,有维修店表示,修理这些进口的电饭锅,难的不是技术,而是配件缺乏。原装进口家电主要在海外生产,电路板、控制芯片,甚至一个小小的零部件都要在海外采购,一旦产品出现质量问题,维修流程就会被大大拉长,甚至还会面临无法维修的风险。
  电压不同很无奈
   我国采用220V的电压标准,在国内销售的电器也会遵循这个标准,但是海淘的电器就不一定了。部分国家的电器只支持在110V的电压标准下使用,这种电器买回国内,需要通过电源变压器才能使用。因此,一些海淘回来的电器往往需要再搭配变压器,但很多时候由于使用者是中老年人,在不知情的情况下会因为误插国内220V电压而被直接烧坏;而烧坏后,又会进入“维修难”这一新难题上,从而或多或少地形成一个“死循环”。
  看清产地免尴尬
   众所周知,我国是制造业大国,家用电器的生产量更是占据了全世界家电生产量的较大比例,几乎可以说我国是全世界的家电工厂,生产的产品更是远销世界各地,因此“MadeinChina”的名声已经传遍四海。在国外各大购物商场里,中国制造的产品大到家电,小到衣物、饰品,已经覆盖到很多领域了。所以,就曾经有淘友遇到过这样的问题:从日本海淘回来的电器,却是在中国制造的。这未免太尴尬了,还不如直接就在国内购买好了。
   小结:“外国的月亮比较圆”,可能部分人的确是抱着这种心态去海淘各类小家电产品的。国外的确有一些我们国内买不到的好产品,但是如今在国内我们也肯定能选到综合品质很好的家电产品,而且在国内购买家电产品,能得到完整的产品服务,这对于家电产品尤为重要。鉴于海淘回来的小家电会出现水土不服的情况,建议大家要三思而后行。 (钟佳)


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