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北京市消协提示

不盲目攀比购买豪华文具

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2022-09-09 16:51:54)  来源:中国消费者报    万晓东

中国消费者报讯(记者万晓东)正值开学季,家长们忙着为孩子采购新学期的“入学装备”。各种高价文具用品层出不穷,让教师及家长感到疑惑甚至是担忧。近日,北京市消费者协会提醒广大家长及学生理性消费,不要盲目攀比购买豪华、高价文具用品,把安全实用放到首位。
  消费者应尽量在正规场所购买文具用品,购买前要仔细查看是否有商品名称、厂名、厂址、规格、执行标准、合格标识等相关信息,尽量选外包装标注“环保、无毒”等字样且清楚标注生产日期、保质期等内容的文具用品。
  家长要引导孩子科学理性消费,面对市场上的新、奇、特文具用品,要摒弃盲目跟风、相互攀比等消费心理,要根据自身需要,选择适合自己的文具用品,养成勤俭节约的好习惯。
  造型别致、带有装饰的“玩具化文具”,不仅可能分散孩子听课的注意力,而且可能给孩子带来误吞、窒息等风险,建议家长、学生慎重购买。
  国家标准对学生文具的边缘及尖端有一定的要求,如手工剪刀、刀片应为圆弧顶端,不应为锐利尖端;绘图尺、文具盒等文具的边角不应为锐利边缘或尖端。因此,尽量不选购边缘尖端锋利的文具,避免划伤、刺伤学生皮肤。
  消费者购买文具用品时,记得索要并妥善保管购物凭证,如果买到有质量问题的文具用品,可与商家协商解决,也可向消费者协会或相关行政部门投诉,依法维护自身合法权益。
  同时,北京市消费者协会呼吁文具经营者诚信守法经营,不人为制造各种奇特、花哨的营销噱头,不虚假夸大文具用品的使用功效,确保为消费者提供质量可靠、安全实用的文具用品,为儿童青少年的健康成长营造良好消费环境。

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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