投诉者情况 姓 名 黄先生 电 话 1863*****
投诉类别 婚庆公司弄丢消费者婚礼录像问题
投诉对象情况 投诉对象名称 河南仟禧百合婚庆礼仪有限公司 地 址 郑州市金水区紫荆山路16号紫金城大厦20层 电 话 0371-66385559 0371-88888270
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 我的婚礼是在2015年10月11日举办的。河南仟禧百合婚庆礼仪有限公司（以下简称仟禧百合）负责我当天婚礼所有的拍摄，但都过去一年了，我还没有拿到婚礼的任何影音资料。
婚礼后的第4天，我将婚礼鸣谢单发送给仟禧百合负责人崔丹，对方也答复说确实收到。按照与仟禧百合签订的合同，婚庆方应在收到婚礼鸣谢单后46个工作日完成影音视频资料的制作及交付。但时至今日，我仍没有收到婚礼当天的任何影音资料。 将近一年的时间，我与仟禧百合联系过好多次，他们都说视频正在处理。我们催了一年多，作为婚庆方的仟禧百合至今也没有一位主要负责人出面解释和协调此事，我非常失望。 投诉诉求：婚庆方至少要进行 一加三 赔偿，消费者的‘一加三’要求合情合理。至于精神损失费，仟禧百合也应该酌情赔偿。 接到投诉后，中国消费者报河南记者立即展开调查并将调查结果以《弄丢婚礼录像 拒绝精神赔偿
河南仟禧百合婚庆太霸道》为题在《中国消费者报》11月28日第四版刊登。报道链接为http://123.57.54.1/contents/971/923239.html， | 
