再有一个多星期,就迎来国庆长假,在商家的促销大战中,市民也将迎来购物、旅游、消费高峰。昨日,市市场监督管理局结合市12315投诉举报中心近年来国庆长假期间消费者的投诉情况,特别发布2019年国庆节消费警示,引导消费者科学、理性消费和快乐出行,避免陷入消费陷阱。 “全场五折”可能是陷阱 国庆长假是家电促销旺季,商家往往会做出较大优惠,并口头承诺不菲的赠品或者返利,对此,消费者购买时,一定要求商家将口头承诺以书面方式约定,同时,提防以虚假“打折”、“让利”为诱饵,引诱消费者抢购。 节日前后,不少商家会打出“全场五折”、“买一送一”、“亏本大甩卖”来销售商品,其实,这些宣传的背后往往潜藏着商家精心设置的陷阱,极有可能是商家虚构原价、循环消费、抛售积压商品的幌子,对此,消费者要理性看待促销,学会货比三家,比质量、比价格、比售后服务;切记理性消费,不需要的商品不买、不了解的商品不买、不正规的商品不买,不贪图一时便宜盲目购买,以免造成不必要的浪费和损失。 旅游费用不要打入个人账号 节日出游成越来越多人的选项,如果您选择跟团旅游,那么一定要注意以下几点:一是选择正规旅行社;二是认真阅读合同条款后再签订旅游合同,如有特殊要求,应以文字方式在合同中具体约定;三是应明确交通工具、住宿标准、购物次数、具体景点、路线及餐饮标准,明确约定双方的权利义务以及违约责任;四是交付旅游费用后,索取发票,切记不能将旅游费用打入旅行社工作人员的个人账号。 就餐结账时要核对明细 节日期间,消费者在外就餐时,要注意饮食卫生,查看好所选商品的详细价格。结账时要注意核对消费明细,以避免所选餐品价格前后不一致,多付冤枉钱。若食用不符合国家安全标准的食品引起身体不适时,及时到县级以上人民医院做检查并开具诊断证明,同时保存相关证据,以便日后索赔。 节日期间,若发生消费纠纷时,除自行与商家交涉外,还可向市场监管部门投诉或向消费者协会申诉。特别是市场监督部门“12315”投诉举报电话,节假日会安排专人值班,为消费者安全消费保驾护航。(来源:南阳晚报*南阳网) |